• its leto vdc big
  • Udar its vdc
  • tcod
  • 1c-sk
  • sertificirovannyj kompjuter vdc
  • 3
  • portal 1C
  • 1

1С-Коннект

1С-Коннект  -  это простая и удобная технология, обеспечивающая мгновенную коммуникацию между пользователем и обслуживающим специалистом.

Для соединения со специалистом Вам не потребуется запоминать номер телефона, дозваниваться, ждать пока специалист поддержки найдется и приедет к Вам в офис –   всё это в считанные минуты сделает 1С-Коннект!

Для получения технической помощи, консультаций, обучения - достаточно нажатия одной кнопки прямо из вашего прикладного решения на платформе "1С:Предприятие 8"!

 

Технология 1С-Коннект реализована в виде "облачной" инфраструктуры. На Вашем компьютере запускается простой сервис, который не требует установки, работает без прав администратора и запускается вместе с Windows.

Все сеансы коммуникации между Вами и обслуживающей компании осуществляются по безопасному каналу с применением современных средств защиты данных.

Преимущества 1С-Коннект

  • В программе Вам доступны все услуги обслуживающей  компании. Вам не нужно помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока Вас переключат на нужного специалиста. Один клик, и 1С-Коннект соединит Вас со специалистом поддержки. 1С-Коннект экономит Ваше время.
  • Пользователь может получать услуги поддержки через 1С-Коннект из любого места – для обращения за поддержкой нужен только доступ к Интернет. Теперь Вы мобильны и можете звонить отовсюду, где есть Интернет. Платить за телефонное соединение не требуетсяэто экономит Ваши ресурсы.
  • Вы и специалист поддержки видите всю историю Ваших обращений, Вам не потребуется объяснять кто Вы, из какой компании, когда последний раз обращались и с кем разговаривали - все это сделает 1С-Коннект. Все Ваши звонки и обращения будут фиксированы и не смогут затеряться, всегда можно будет восстановить хронологию событий.
  • Если Вы пользователь 1С, программа может запускаться из Вашего прикладного решения на платформе "1С:Предприятие 8". Нажатием одной специальной кнопки в своей конфигурации 1С, Вы обращаетесь за поддержкой к нужному специалисту компанию. Максимально быстро и удобно!
  • Для целей повышения качества предоставления услуг,1С-Коннект осуществляет запись разговора между пользователем и обслуживающим специалистом. Вы можете звонить, переписываться, и с Вашего согласия специалист сможет удаленно подключиться к Вашему компьютеру для оказания оперативной поддержки.

1С-Коннект будет информировать Вас о новостях и мероприятиях, которые проводит обслуживающая компания. Вы всегда в курсе самого главного.

Основные функции 1С-Коннект:

  • Чат - обмен сообщениями в режиме online;
  • Общение голосом – осуществление звонка средствами ip-телефонии;
  • Удаленный доступ  – возможность удаленно подключиться к рабочему столу и файловой системе компьютера Пользователя;
  • Система e-mail уведомлений .
  • vdc administpk
  • vdc avatrak
  • vdc avtodor
  • vdc dcss
  • vdc m-broiler
  • vdc primorrybvod
  • vdc izumrud
  • vdc avtoland
  • vdc dortex
  • vdc izumrud
  • vdc saym
  • vdc dallak
  • vdc bank-primore
  • vdc korpus little
  • vdc miele
  • vdc jerkor
  • vdc gradm
  • vdc prodic
  • vdc vostokinveststroy
  • vdc sela
  • vdc larec
  • vdc filimonov
  • vdc shtuk-dveri
  • vdc umbrella
  • vdc JekoStarTehnolodzhi
  • vdc vpec
  • vdc RCJeK
  • vdc detskaja-klinika-Alenka
  • vdc sh pryd
  • vdc t-alley
  • vdc tochka-opory
  • vdc vfc
  • vdc ved
  • vdc vks
  • vdc Arbat Vladivostok
  • vdc audit-jekspert
  • vdc Grand-Motorz
  • vdc avtomir
  • vdc primtrak
  • vdc muzej im Arseneva
  • vdc mgu
  • vdc morspasslujba
  • vdc petra
  • vdc kspk
  • vdc dshi
  • vdc pkod
  • vdc alokozay
  • vdc vostochnoe more
  • vdc trans-oil
  • vdc armada
  • vdc psp
  • vdc otdel-gfs
  • vdc shvsm
  • vdc csmf
  • vdc ufms pk
  • vdc rosreestr
  • vdc pkpc
  • vdc iniqom
  • vdc primf
  • vdc primipotekagentstvo
#
Хотите, мы Вам перезвоним в
удобное время?