Сопровождение 1С является одной из наиболее приоритетных услуг нашей компании. Если клиентам потребуется помощь в настройке программного обеспечения, то мы всегда готовы ее предоставить. Кроме того, наши специалисты постоянно работают над усовершенствованием и модернизацией продуктов компании. Естественно, что каждое новое обновление программ обязательно будет предложено нашим клиентам.

мы рады предложить Вам

сопровождение программных продуктов 1С в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей 1С.

Комплекс услуг по поддержке и сопровождению программных продуктов "1С:Предприятие" мы разделили на 2 уровня:

1С:КП ПРОФ\ 1С:КП ГУ ПРОФ

Информационно-технологическое сопровождение (1С:КП) – это комплексная поддержка пользователей, включающая в себя Информационную систему 1С:КП, сервисы фирмы «1С» и сервисы группы компаний Модус.

Данный вид обслуживания подходит для всех пользователей программ 1С, позволяет комфортно работать с типовым функционалом программного обеспечения.

1С:КП ПРОФ +

Включая все преимущества обслуживания в рамках 1С:ИТС, наши тарифные планы абонентского сопровождения позволят обеспечить индивидуальный подход под ваши требования к сопровождению информационных баз. За вашей организацией закреплены персональный менеджер и специалист, что позволяет им быстро сориентироваться в поставленной задаче. Работы в рамках абонентского сопровождения не ограничены конкретными услугами, и могут быть направлены как на поддержание существующей системы автоматизации, так и на ее развитие и совершенствование.

Виды оказываемых услуг	1С:КП ПРОФ\ 1С:КП ГУ ПРОФ	1С:КП ПРОФ +
Электронный комплекта поставки 1С:КП ПРОФ\ 1С:КП ГУ ПРОФ: - электронный выпуск журнала «БУХ.1С» - подарок по акции (электронные книги, аудио и видео записи).
Информационная система ИТС - это набор разнообразных справочников по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учетам, юридических справочников, а так же удобная подборка новостей законодательства и советы аудиторов с пошаговыми инструкциями по отражению хозяйственных операций в 1С, инструкции по составлению регламентированной отчетности, и отправке ее в электронном виде прямо из ваших баз.
Возможность использования сервисов: «1С-Такском» - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8» «1С-Отчетность» – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения «1С:Линк»> - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С «1С:Облачный архив»> - «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций «1С:Фреш» - работа с программами 1С через Интернет, используя модель SaaS (Software as a Service). Сервис «отвечает аудитор» - грамотный ответ на вопрос касающийся хозяйственной деятельности юридических лиц. Ответы даются в письменной форме со ссылками на нормативные документы. Регулярные тематические встречи с методистами фирмы 1С, ознакомление с законодательными новшествами и их отражением в 1С:Предприятии 8, получение ответов на вопросы с помощью сервиса 1С:Лекторий.
Линия консультаций фирмы «1С» по телефону (495) 956-11-81 с 10.00 до 18.00 по рабочим дням e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Линия консультаций ГК Модус по работе с программами «1С» До 5 звонков в месяц по 15 минут время работы с 08.00 до 16.00 по рабочим дням: - прием обращений или оказание консультационных услуг посредством программы - по средствам телефонной линии по номеру (423) 22-64-666
Установка обновления типовой конфигурации «1С» на 2 типовые информационные базы в месяц (в случае выхода обновления, выполняется специалистами Линии консультации ГК Модус)
Установка обновления измененной конфигурации «1С»
Работа с информационными системами в режиме Предприятие
Работа с информационными системами в режиме Конфигуратор
Закрепленный основной сопровождающий специалист (уровня 1С:Специалист) для каждой компоненты 1С
Закрепленный замещающий (на случай отпуска, болезни, отсутствия основного специалиста в офисе) для непрерывной работы
Создание новых документов\ печатных форм, справочников, отчетов, классификаторов и т.д.
Консультации по методологии ведения учета
Консультации по техническим неисправностям компьютеров